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    泗县汽车站:“擦亮”窗口形象为创城增添光彩

    [来源: ] 日期: 2019-06-13

        泗县汽车站的旅客运输渐渐迎来夏季小高峰。为彻底治理非法组客、站外揽客、不按核定线路经营等问题,泗县汽车站每天安排三组稽查人员上路,针对重点长途班车进行跟踪摸底,摸清各班线站外组客、带客点。结合扫黑除恶专项斗争工作要求,他们积极配合县交通、公安部门开展多措并举车站周边“黑头车”治理,对站前出租车驾驶员及相关人员的走访,查扣非法经营车辆,对跑浙江、江苏、上海等地牌照的8辆班车车主进行约谈整改,使得车站营运秩序得到明显改善,班车出行安全畅通有序。


        “我们泗县汽车站积极协调交通局、公安局等上级部门查网约车、黑头车、出租车、过路班经车,清理治理门前环境。”泗县汽车站站长周光美告诉笔者。


        整治运营环境,从点滴细节做起。泗县汽车站是八十年代建成投入使用的老汽车站,位于老城区,日输送旅客1500余人次。针对车站服务场所人员密集,流动性大的特点,一方面,车站加大了硬环境整治改造,为旅客购票、候车“创造”出更大的空间。站里专门成立专业的保洁队伍,对候车厅、售票厅、车场,实行责任到人,细化责任区,特别针对卫生间、开水房、站前台阶等重点部位加大人员配备,实行动态清扫制度。为了让旅客享受到温馨服务,汽车站成立“学雷锋”志愿服务队,致力于为空巢孤寡老人、留守儿童、农民工、残疾人等特殊群体,提供扶老助残、帮困解难、应急救助等志愿帮扶活动,以及在全社会倡导文明礼仪、维护交通秩序、保护城市环境的社会志愿服务。仅今年以来,该队共组织志愿者活动300多人次,义务服务累计1000小时,服务旅客6000余人次。


        泗县汽车站志愿者张达宁说:“我们志愿者经常帮残疾人、老年人拎包、引导他们上车或者乘客需要端茶倒水这些琐碎事情。”


        泗县旅客丁婷欣喜道:“大大有改变了,比以前改变很多,以前看上去挺乱的,现在看上去挺整洁。”


        泗县旅客克小山介绍道:“现在年轻人都喜欢上网买票不要到窗口排队,这一块改善特别大。”


        为了提升创建成果,车站定期制作文明出行、遵德守礼、社会主义核心价值观、禁毒控烟、扫黑除恶等方面的宣传条幅、展板、海报等分别放置在进出站口、候车厅、售票厅等处,同时利用候车大厅内的LED 屏幕滚动播放多条文明创建内容和公益广告,让广大职工和乘客认识到创建工作的重要性。结合文明城市创建要求,充分利用车站自身资源,开展了“人人都是文明使者”文明公益宣传活动,广泛宣传文明出行常识和公共礼仪知识,营造文明出行的良好氛围。从2014年开始,泗县汽车站多次受到市、县交通运输系统表彰,并获得县级“文明单位”、“十佳志愿服务队”、“十佳文明窗口”、“巾帼文明示范岗”等称号。
        泗县汽车站站长周光美说:“我们从细节做起,人人点点滴滴做起,才能把窗口形象展现出来。”(泗县发布)